Allgemeine Geschäftsbedingungen

GELTUNGSBEREICH

Unser Angebot richtet sich an volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz und juristische Personen mit Sitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Diese AGB regeln alle Vorgänge des Kaufprozesses, die über den Online-Supermarkt erfolgen, insbesondere die Registrierung und Hinterlegung von Kundendaten, die Bestellung, die Lieferung, die Bezahlung, den Kundendienst sowie Beanstandungen und die Verwendung der Kundendaten.

Die Verwendung der Kundendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Es wird ausdrücklich auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

REGISTRIERUNG

Die Registrierung beim Alchymia Webshop ist ausschliesslich handlungsfähigen Personen vorbehalten. Um eine Bestellung zu tätigen, muss sich der Kunde im Webshop mit seiner E-Mail-Adresse und mit seinem Passwort identifizieren. Die für die Benutzerkonto Erstellung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für die Aktualisierung seiner Daten verantwortlich. Die Registrierung erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Webshop besteht nicht.

Der Kunde verpflichtet sich, den Zugriff auf sein Benutzerkonto zu schützen und das für den Zugang verwendete Passwort Dritten nicht weiterzugeben.

Vertragsschluss (Bestellung)

Die Bestellung ist für den Kunden verbindlich, wenn er den Online-Bestellvorgang mit dem Bestätigungs-Button «Bestellung abschicken» abschliesst. Nach dem Klick auf den Bestätigungs-Button kann der Kunde den Inhalt der Bestellung nicht mehr ändern. Mit dem Klick auf den Bestätigungs-Button bestätigt der Kunde die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Mit dem Klick auf den Bestätigungs-Button unterbreitet der Kunde sein verbindliches Angebot zum Bezug der bestellten Produkte. Der Kunde erhält unmittelbar nach dem Abschluss des Bestellvorgangs per E-Mail eine Bestätigung zu seinem Bestelleingang. Alchymia GmbH steht es frei, eine Bestellung nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

Änderung und Annullierung von Bestellungen

Eine Änderung von Bestellungen ist nur solange möglich, als der Kunde den Bestellvorgang durch Klicken des Bestätigungs-Buttons «Bestellung abschicken» noch nicht abgeschlossen hat. Hat der Kunde auf den Bestätigungs-Button geklickt, ist eine Änderung der Bestellung nicht mehr möglich.

Alchymia GmbH behält sich ihrerseits das Recht vor, Bestellungen zu annullieren. In diesem Fall erhält der Kunde noch vor der Warenauslieferung per E-Mail Bescheid.

Gewährleistung der Datenkommunikation

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach heutigem Stand der Technik nicht fehlerfrei und / oder jederzeit gewährleistet werden. Alchymia GmbH haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Webshops es noch für technische und elektronische Fehler während Bestellvorgängen, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.

BEANSTANDUNGEN

Für Beanstandungen schreiben sie bitte eine eMail an Info@alchymia.ch

Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Kundendienst beanstandet werden.

Ist die Beanstandung begründet, wird dem Kunden der Kaufpreis zurückerstattet. Das Produkt behält der Kunde. Die Art der Kaufpreisrückerstattung ist abhängig vom gewählten Zahlungsmittel. Bei gewissen Zahlungsmitteln, erhält der Kunde den wertmässigen Betrag in Form einer Geschenkkarte zurück. Dies ist der Fall, wenn eine Rückerstattung mit dem gewählten Zahlungsmittel bzw. Rückbuchung auf das gewählte Zahlungsmittel nicht möglich ist.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Widersprüche zwischen den Sprachen

Bei allfälligen Unklarheiten und / oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, dem französischen, dem italienischen und / oder dem englischen Text ist ausschliesslich der deutsche Text massgebend.

Änderung der AGB

Alchymia GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Mit der ersten Bestellung nach der Aufschaltung der neuen AGB akzeptiert der Kunde die neuen Bestimmungen.

Salvatorische Klausel

Erweisen sich Teile dieser AGB als nicht durchsetzbar oder ungültig, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche und juristische Personen ist Lenzburg

Links zu anderen Webseiten

Das Onlineangebot kann Links zu anderen Webseiten enthalten, die nicht durch Alchymia GmbH betrieben werden. Alchymia GmbH lehnt diesbezüglich jegliche Haftung ab.